Envíos y Plazos de Entrega
Trabajamos con proveedores internacionales de Estados Unidos, Europa y Asia para ofrecer siempre la mejor relación entre calidad y precio.
Nuestros proveedores enviarán tu pedido directamente desde la fábrica hasta tu domicilio.
El plazo estimado de entrega es de 10 a 25 días laborables.
En caso de que el pedido quede retenido en la aduana, el tiempo que permanezca en dicho proceso no se considerará parte del plazo de entrega.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores, priorizando no solo la calidad y el precio, sino también la rapidez en el procesamiento y envío de los pedidos.
Si el plazo estimado ha finalizado y aún no has recibido tu pedido, te recomendamos ponerte en contacto con la empresa de transporte para conocer el motivo del retraso.
Si la empresa de transporte no dispone de información sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos verificar la situación con nuestros proveedores.
Si confirmamos que existe un problema logístico con tu pedido, procederemos a realizar el reembolso íntegro del importe pagado una vez finalizado el proceso de verificación.
El número de seguimiento de tu pedido será enviado por correo electrónico entre 5 y 10 días laborables después de la confirmación de la compra.
En caso de que el pago se haya realizado mediante transferencia bancaria u otro método con validación diferida, la confirmación del pago puede tardar hasta 5 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.